แหล่งข้อมูล
เลือกอัปโหลดไฟล์ Excel/CSV หรือเชื่อมต่อ Google Sheet โดยตรง
อัปโหลดไฟล์ Excel / CSV
รองรับ .xlsx .xls .csv
ลากไฟล์มาวางที่นี่
หรือ
เชื่อมต่อ Google Sheet
ดึงข้อมูลล่าสุดจากชีตได้โดยตรง
💡 ต้องแชร์ชีตให้บัญชี Google ที่ใช้เชื่อมต่อสามารถเข้าถึงได้ (อย่างน้อย Viewer)
โครงสร้างคอลัมน์ที่ระบบรู้จัก
ระบบจะอ่านคอลัมน์เหล่านี้จากแถวหัวตารางในชีตอัตโนมัติ (ภาษาไทย ตรงตามชื่อในระบบ Excel ต้นทาง)
• ID• เลขที่เรื่องติดต่อ• เรื่องที่ติดต่อ• สถานะ• สถานะย่อย• ลำดับความสำคัญ• ผู้ใช้ที่ได้รับมอบหมาย• วันที่ติดต่อ• วันที่ยุติเรื่อง• ประเภทผู้ติดต่อ• ช่องทางที่ติดต่อ• ปัญหา 9 ด้าน• ปัญหาย่อย 9 ด้าน• ประเภทปัญหา• จังหวัดที่เกิดเหตุ• บริษัท/หน่วยงานที่ถูกร้องเรียน• ผู้ที่ถูกร้องเรียน• จำนวนเงินที่เรียกร้อง/มูลค่าความเสียหาย• จำนวนเงินที่ยุติ• การพิจารณายุติเรื่อง• สาเหตุการยุติ